Field Service Engineer (m/w/d)

Field Service Engineer (m/w/d)

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Du möchtest Probleme eigenverantwortlich lösen und kannst keine ausgefallenen Systeme ertragen? Du möchtest Dein technisches Wissen erweitern und mit Herstellerzertifizierungen belegen? Dann bist Du der Field Service Engineer (m/w/d) nach dem wir suchen!

Das sind Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Analyse, Qualifizierung und Behebung von Problemen in den IT-Umgebungen unserer Kunden
  • Einsätze sowohl Remote als auch vor Ort
  • Proaktive Überwachung und Prüfung der Kundensysteme
  • Durchführung und laufende Optimierung von Action Plänen
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern
  • Case-Handling
  • Installation und Grundeinrichtung von Kundensystemen

 

Das solltest Du mitbringen:

  • Gutes IT-Fachwissen mit erster praktischer Erfahrung (Netzwerk, Server, Datacenter Betrieb, Storage Systeme)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten am Telefon und beim Kunden
  • Gerne Erfahrung im Bereich Fehleranalyse und –suche
  • Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind vorteilhaft
    • NetApp
    • Juniper
    • Commvault
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse für die nationale und internationale Kommunikation
  • Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Außendienst und zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Fahrerlaubnis Klasse B

Das bieten wir Dir:

  • SPANNENDE HERAUSFORDERUNGEN: Auf einem hohen technischen Niveau lösen wir die Probleme unserer Kunden
  • WORK-LIFE-BALANCE: Mit der Möglichkeit zur individuellen Homeoffice-Regelung und das Angebot an flexiblen Arbeitszeitmodellen nehmen wir Rücksicht auf die unterschiedlichen Lebensphasen unserer Mitarbeiter
  • POTENZIAL ENTFESSELN: Wir wollen das Potenzial unserer Mitarbeiter bestmöglich entfalten und investieren in Ihre bestmögliche Aus- und Weiterbildung
  • BE PART OF PROACT: Aktive Mitgestaltung an unseren Services und Produkten
  • EINZIGARTIGES TEAM: Ein starker Kollegenzusammenhalt und gebündeltes Expertenwissen machen uns erfolgreich
  • FREIHEIT: Gestaltungs- & Entscheidungsfreiräume innerhalb des Aufgabengebietes
  • WIR: Mit zahlreichen Firmenevents und Teamaktivitäten stärken wir unseren Zusammenhalt und sind stolz auf unsere offene Unternehmenskultur
  • WOHLFÜHLKLIMA: Moderne, großzügige Büroflächen mit Lounge-Bereich, Dusche sowie Obst- und Getränkeverpflegung für alle Mitarbeiter
  • COME AS YOU ARE: Bei uns gibt es keinen Dresscode

Selbstverständlich steht Dir auch ein attraktives & leistungsbezogenes Gehalt zu und Du erhältst Zugang zu zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn Du Dich nicht davor scheust auch mal ins kalte Wasser zu springen, dann sende noch heute Deine Bewerbung an Tamara Rankovic und werde Teil der Proact Community.

Du hast Interesse an dieser Stelle?