Service Automatisierung
Wir bieten das Fachwissen, die Workflows und den Support für den Erfolg
Wir stellen sicher, dass Sie die Vorteile nutzen
Die Bereitstellung von IT-Services für Ihre Nutzer kann viele manuelle Aufgaben beinhalten. Diese nehmen Zeit in Anspruch, sodass ungeduldige Nutzer sich nach nicht genehmigten Tools umsehen, wohingegen Unternehmen administrative Workflows erstellen wollen, die die Prozesse zur Bereitstellung von IT-Services automatisieren. Das Problem ist, dass die Automatisierung kompliziert ist und die Versuche vieler Unternehmen fehlschlagen, da ihnen die Zeit und das Fachwissen fehlen. Dafür sind wir da – zur Bereitstellung der richtigen Experten, Workflows und Technologien, die Sie zur erfolgreichen Automatisierung Ihrer IT-Services brauchen.
Automatisierung mit Proact
Die Herangehensweise unseres professionellen Serviceteams spielt eine wichtige Rolle, um die erfolgreiche Bereitstellung der Automatisierung sicherzustellen. Es ist ein klar definierter, bewährter Prozess mit den folgenden sechs Schritten:
Ihre derzeitige VMware-Umgebung wird untersucht, damit wir die potenziellen Herausforderungen besser verstehen.
Wir sammeln alle nötigen Informationen, bevor wir methodisch Termine festlegen und die Logistik und die Abläufe planen.
In Workshops werden zusammen mit Ihren Schlüsselpersonen die Infrastruktur, die Anforderungen und die Konfigurationen eingeschätzt und dokumentiert.
Die Lösung wird in einer Test-Umgebung umgesetzt, bevor Ihre Mitarbeiter zur Plattform geschult werden und Ihre Produktivumgebung aufgebaut wird.
Über 500 vorgefertigte Workflows
Die Fachkenntnis und das breit gefächerte Wissen unseres professionellen Serviceteams ist nicht alles, was wir zur Bereitstellung besserer IT-Services in Ihrem Unternehmen beitragen. Wir haben außerdem eine umfangreiche Auswahl an komplexen Workflows auf Enterprise-Klasse für die vRealize-Suite von VMware.
Wir haben bereits über 500 Workflows entworfen und getestet, die die gesamte Bandbreite der IT-Infrastruktur-Anbieter abdecken. Dementsprechend wissen wir bereits, wie alle verschiedenen Teile der heutigen komplexen Infrastrukturen miteinander kommunizieren müssen. Das heißt nicht nur, dass unsere Lösungen funktionieren, sondern dass wir sie auch schneller bereitstellen können.
Rundum-Support
Wir möchten Ihr zuverlässiger Partner werden. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, Ihnen sowohl bei der Umsetzung als auch im Nachhinein all die Hilfe zu leisten, die Sie brauchen.
Abgesehen von Workshops zur Schulung für die VMware-vRealise-Automatisierungsplattform bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Support- und Management-Paketen an, mit denen Sie stets das meiste aus Ihrem Automatisierungs-System herausholen können.
Vorteile
Schnellere Service-Bereitstellung
Dank der Automatisierung von manuellen Aufgaben
Bessere Kontrolle
Über organisatorische Abläufe, zur Eindämmung von Schatten-IT
Bessere Service-Bereitstellung
Indem Risiken durch menschliches Versagen beseitigt werden
Einfacheres Management
Tag für Tag, dank einer Automatisierungsplattform mit leichter Handhabung
Zuverlässiger Partner
Dank unserer Erfahrung, Workflows und Prozesse
Schnellere Umsetzung
Dank unserer Auswahl an mehr als 500 vorgefertigten Workflows