Woonconcept

Deciphering an IT model to improve efficiency

Vorteile

Proactive Monitoring

Proactive Monitoring

Sicheres, ferngesteuertes Monitoring und Support durch Netzwerk Operations Center rund um die Uhr.

Experten Support

Experten Support

Ein zentraler Ansprechpartner ist rund um die Uhr erreichbar mit XLAs zur Sicherstellung der Servicequalität.

Kontinuierliche Verbesserungen

Kontinuierliche Verbesserungen

Wir bieten Patches, Upgrades, Health Checks und Service Reviews an.

Die Herausforderung

Die Herausforderung

Um seine Mandanten optimal bedienen zu können, benötigt Woonconcept rund um die Uhr Zugriff auf seine Daten. Zuvor verwaltete Woonconcept die Storage- und Backup-Umgebung. Die IT-Abteilung, bestehend aus zehn Mitarbeitern, hat dies reaktiv gehandhabt. Mögliche Kapazitätsengpässe wurden daher nicht rechtzeitig erkannt, was manchmal zu Ausfallzeiten führte.

Die Lösung

Die Lösung

Proact lieferte eine Reihe von anspruchsvollen Services aus dem umfangreichen Portfolio an Infrastruktur- und Cloud-Lösungen, Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und Service Management für Storage und Backup. Diese Datenmanagement-Services sind Teil eines breiten Spektrums von sicheren, verfügbaren und flexiblen Managed Cloud Services. All dies basiert auf bewährter Technologie, ergänzt durch das Fachwissen und die Erfahrung von Proact, die rund um die Uhr zugänglich sind.

Was mir an den Dienstleistungen von Proact besonders gefällt, ist, dass sie immer bereit sind, die zusätzliche Meile zu gehen.

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