Tre Skandinavien

Ladda ner kundcaset
Case study icon
Kompetensförsörjning

Kompetensförsörjning

Rätt specialistkompetens alltid tillgänglig. Inget behov av rekrytering.

Kostnadskontroll

Kostnadskontroll

Avtal med fast månadskostnad underlättar budgetering.

Tillgänglighet

Tillgänglighet

Proacts servicedesk är tillgänglig 24 timmar om dygnet, året om.

Avlastning

Avlastning

IT-driftteamet slipper lägga tid på de dagliga rutinerna för backup.

Flexibilitet

Flexibilitet

Serviceleveransen kan snabbt anpassas till aktuella behov.

Utmaningen

Utmaningen

Tre har en arbetsgrupp på 9-10 personer som ansvarar den centrala IT-driften. När en person som haft ansvar för backuplösningen skulle sluta behövde företaget en rekrytera en ersättare med motsvarande specialistkompetens, vilket bedömdes som svårt.

Lösning

Lösning

Proact Premium Support+ som innebär att Proact tar hand om all löpande hantering av backup i Tres datacenter i Sverige.

Vi är flexibla och även Proact är väldigt flexibla när det gäller hur vi ska jobba tillsammans. Även om mycket står i våra skriftliga avtal så uppstår ärenden där det inte är självklart var ansvaret ligger och då hittar vi alltid en lösning som blir bäst för båda parter.

Läs hela kundcaset här

By clicking Ladda ner, I agree to the terms and conditions outlined in the Proact Privacy Policy.